飘一剪形象设计广场遭遇黑色3.15
昨晚10时许,省城吴女士拨打本报热线称,自己今年3月15日到合肥桐城路与庐江路交叉口附近的飘一剪形象设计广场内做头发,可是现在不满意,想把会员卡内的200元余额退掉,遭到对方拒绝。
吴女士说,3月15日,她在飘一剪形象设计广场内做头发,现在感觉不满意,不想再继续到该发型店内做头发,她找到该店老板要求将会员卡内200元退掉,对方始终不愿意退,表示会员卡只要销售出去不退现金,如果退也只能退20元。
吴女士表示,由于对自己的造型不满意,以后也不愿意再来,现在不退款,该店这样做有霸王条款的嫌疑。
接到反映后,记者来到该形象设计广场。该广场负责人解释,现在消费者如果不退会员卡,他可以给予很多优惠。由于该消费者对这种处理方式不满意,始终也没有答应。他表示,自己态度一直比较好。
当晚11时许,该购物形象设计广场退还该消费者100元,并把该会员卡赠送给该消费者。吴女士表示,她对这样的处理结果仍然不是很满意,认为该店“会员卡售出不退现金”的规定是霸王条款,应该废除。