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用“店小二”精神聚力打响“安庆服务”

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发表于 2018-4-23 08:46:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
                   用“店小二”精神聚力打响“安庆服务”
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( G& ?$ f% h5 x2 O6 V  “希望政府职能部门以店小二精神切实服务好企业。”在22日上午,市委书记魏晓明,市委常委、副市长张君毅带领两组人员,分赴经开区工业企业,入车间、看企业生产发展,问困难、寻解决良策时,安徽海巴机械工程有限公司负责人说。(《安庆日报》3月24日)
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  可以讲,这句诤言,是在市领导这场别开生面的调研“送服务”活动,并由此开启为企业发展倾力服务的模式之时,企业对政府职能部门提供好服务,以进一步优化营商环境的期盼和希望。
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& m, F. c1 e1 \. z  政府部门的服务如何,企业最有发言权。虽然,近几年持续推进简政放权,我市的营商障碍少了,便捷多了,办事不再需要“跑断腿、磨破嘴”,政务大厅的“一站式”服务已成为了新的风尚,也让企业的营商环境有了大幅改善。不过,与先进地区相比,我们还有差距,我们的服务,城市的营商环境还必须进一步的优化。
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; a* _# B) L- q( Y: Z) q5 l  应该说,强化服务意识是优化营商环境的关键。关于营商环境,在今年全国两会的《政府工作报告》中已强调:“优化营商环境是解放生产力、提高竞争力。要破障碍、去烦苛、筑坦途,为市场主体添活力,为人民群众增便利。” 确实,近年来,面对市场的变化和经济下行的压力,我们的实体经济遇到了不少困难。比如,企业的“融资难”、用工难,加上产业配套、政策兑现、公共服务、改革改制等现实问题。这些问题叠加在一起,使一些企业经营艰难。这就需要政府部门积极作为、靠前服务,主动去帮助他们解决实际困难,为他们分忧解愁,为他们打造一个温暖透明宽松的营商环境。让他们不靠关系,不靠熟人,而靠规则和制度来解决问题。这样才能让企业“引得进、管得住、留得下、长得大”,以此优质服务来增强安庆的吸引力、创造力和竞争力。
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$ @/ v( N1 z3 e7 M2 W  用“店小二”精神聚力打响安庆服务,还需要打造“服务型政府”,不断的把工作做细做实。通过这次市领导别开生面的调研“送服务”活动受到企业的欢迎,说明要想聚力打响“安庆服务”,需要从高处着眼、细处着手,来深化“放管服”改革。要围绕“服务”二字,立足提升服务意识、责任意识,主动作为、切实解决企业的问题。要尽量减化审批环节,多措并举加强监管,不断创新优化服务,要让企业家们感受到安庆聚力打响“安庆服务”,打造最优营商环境的决心,感受到实惠和成效,切实增强服务企业,优化营商环境的责任感和紧迫感。$ C( ]) O) L: W# p2 p: l% X
  
! o$ ~) C9 f! W/ `5 y2 P- k  用“店小二”精神聚力打响安庆服务,也意味着各级政府必须加大对营商环境改善的重视和投入。要积极抓项目建设,更要着力环境建设,坚定不移地推进政府职能转变,打造便利、公平的市场环境,激发市场活力和社会创造力,推动政府治理体系现代化,以此真心实意的支持企业的发展。
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, F9 Y6 |4 T  D# J  同时,用“店小二”精神聚力打响安庆服务,还要与时俱进,创新方式。现实已告诉我们,“服务”不仅要有人工服务,智能服务也必不可少。信息化是当今时代发展的大趋势,代表着先进生产力,服务型政府建设也应顺应时代要求,与时俱进。比如,就政务网站而言,它是政务信息公开的主要平台,是办事“最多跑一次”有力助手,这不仅是工作创新,更能提高工作效率。
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& W5 }# H* S' J+ ]1 j$ x# Z  实践已证明,企业是经济的基本细胞,它们的生存质量决定着一地经济的生机与活力。因此,今年《政府工作报告》中提出“要不断优化营商环境,进一步激发市场主体活力,提升经济发展质量”。此次市委市政府主要领导这场别开生面的调研“送服务”活动,“为企业发展倾力服务的模式也就此开始”,如此形成的长效机制,将会使我市的营商环境得到进一步的优化和改善。当然,打响安庆服务,优化营商环境并非一日之功。作为企业,在发展过程中也应与党委和政府部门多沟通,多交流,讲真话、谈实情、说诤言,让政府部门的服务更能及时和针对,来聚力共同打响“安庆服务”。(潘天庆)
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