杨铖徽

本人于2006年7月22日在安徽省安庆市中兴大街格力5A专卖店，购买一款KFR-60LW/E(60512L)C/JN4空调，但货到后却发给我们KFR-60512L款，即2004年款。当时我们在他们专卖店时选择时，销售人员是拿KFR-60LW/E(60512L)C/JN4样机向我们推介这款空调，并说这是他们的买断机型，价格要比其他商场便宜750元，但是在我们付款后，销售人员利用我们没有仔细核对参数型号，将KFR-60512L款空调发给我们，并安装上去。待工人走后，我们拿出说明书核对参数时发现，此物非彼物。当天中午，我们去安庆市中兴大街格力5A专卖店交涉，销售人员以错买错卖为由拒绝更换，并且态度非常恶劣，声称当时发票上写的的机型就是这个KFR-60512L款，意味着我们也拿她没有什么办法。